Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FYNEEX collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services.

2. Responsable du traitement

Nom commercial : FYNEEX

CLT-CONCEPT SRL (Belgique)

Siège social : Rue de Gaulle 9, 7170 Bellecourt, Belgique

Immatriculation BCE : BE1010.420.690

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Christopher Debessel

Email : contact@fyneex.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Données de navigation (cookies, adresse IP)
• Données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription à la formation
• Vous fournir l'accès à la formation et aux ressources
• Vous contacter concernant votre inscription
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat (fourniture de la formation)
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum pendant la durée légale de conservation applicable. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le cadre strict de leurs missions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez-vous à : contact@fyneex.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@fyneex.com

13. Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.